Dokument prawny

Regulamin Serwisu Novareqwo

Obowiązuje od 8 września 2026 roku

Dokument określa zasady korzystania z restauracji z kasynem, w tym warunki rezerwacji, wejścia do strefy gier oraz korzystania z oferty zero-proof. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed skorzystaniem z naszych usług.

Postanowienia ogólne

Zakres regulaminu

Regulamin określa zasady korzystania z restauracji Novareqwo, w tym z prawdziwego stacjonarnego kasyna zlokalizowanego na terenie obiektu. Dotyczy wszystkich gości odwiedzających lokal, niezależnie od tego, czy korzystają wyłącznie z oferty gastronomicznej, czy również z gier hazardowych offline.

  • Restauracja z kasynem działa wyłącznie stacjonarnie – nie prowadzimy gier online.
  • Kasyno oferuje gry: poker, ruletka, blackjack.
  • Regulamin obejmuje również strefę zero-proof lounge.

Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Restauracja
lokal gastronomiczny Novareqwo.
Kasyno
prawdziwe stacjonarne kasyno na terenie restauracji.
Gość
osoba pełnoletnia (21+) korzystająca z usług.
Strefa zero-proof
obszar, w którym serwowane są wyłącznie napoje bezalkoholowe.
Stoły pokerowe
fizyczne stoły do gry w pokera.
Karty i żetony
akcesoria używane w grach.

Zasady rezerwacji

Proces rezerwacji

Rezerwacji stolika można dokonać telefonicznie pod numerem +48 021 791 357 lub mailowo na adres [email protected]. Rezerwacja jest potwierdzana przez personel restauracji.

  • Rezerwacje przyjmowane są w godzinach otwarcia restauracji.
  • Wymagane jest podanie liczby gości oraz preferowanej godziny.
  • Rezerwacja nie obejmuje automatycznie wejścia do kasyna – wymagana jest osobna weryfikacja wieku.

Zasady odwoływania rezerwacji

Gość może odwołać rezerwację najpóźniej na 2 godziny przed planowaną wizytą. W przypadku nieodwołania rezerwacji, restauracja zastrzega sobie prawo do zwolnienia stolika po 15 minutach oczekiwania.

  • Odwołanie możliwe telefonicznie lub mailowo.
  • Brak opłat za odwołanie w wyznaczonym terminie.

Zasady wejścia do kasyna

Wymóg wieku

Wejście do kasyna dozwolone jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 21 lat. Przy wejściu wymagane jest okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem.

  • Akceptowane dokumenty: dowód osobisty, paszport, prawo jazdy.
  • Brak dokumentu uniemożliwia wejście.

Zasady zachowania

W kasynie obowiązuje zakaz wnoszenia broni, substancji odurzających oraz urządzeń rejestrujących. Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad fair play i kultury osobistej.

  • Zakaz fotografowania i nagrywania przy stołach.
  • Personel ma prawo odmówić wstępu osobom agresywnym lub znajdującym się pod wpływem substancji odurzających.

Restauracja bez alkoholu

Polityka zero alkoholu

Novareqwo jest restauracją w 100% bezalkoholową. W lokalu nie serwuje się żadnych napojów alkoholowych. Zamiast tego oferujemy szeroki wybór kawy, herbaty, lemoniad, soków i mocktaili 0.0%.

  • W strefie zero-proof lounge dostępne są wyłącznie napoje bezalkoholowe.
  • Zakaz wnoszenia własnych napojów alkoholowych.

Strefa zero-proof lounge

Strefa zero-proof lounge to przestrzeń, w której goście mogą delektować się napojami bezalkoholowymi w eleganckim otoczeniu. Obowiązują tu takie same zasady jak w pozostałej części restauracji.

  • Dostępna dla wszystkich gości restauracji.
  • Serwowane napoje: kawa, herbata, lemoniady, soki, mocktaile 0.0%.

Zasady gier stacjonarnych

Wszystkie gry hazardowe dostępne w Novareqwo mają charakter wyłącznie stacjonarny. Nie prowadzimy gier online ani zakładów zdalnych.

Poker

W kasynie dostępne są stoły pokerowe, przy których goście mogą grać w pokera w formie turniejów lub gier cashowych. Zasady gry są zgodne z ogólnie przyjętymi standardami.

  • Stoły pokerowe obsługiwane przez profesjonalnych krupierów.
  • Używane są karty i żetony dostarczane przez kasyno.

Ruletka

Ruletka dostępna jest na fizycznym stole z kołem. Goście mogą obstawiać zakłady zgodnie z zasadami gry.

  • Stół ruletki obsługiwany przez krupiera.
  • Zakłady przyjmowane są wyłącznie w żetonach kasyna.

Blackjack

Blackjack rozgrywany jest przy fizycznych stołach z użyciem kart. Celem gry jest uzyskanie układu o wartości 21 punktów lub jak najbliżej tej wartości.

  • Stoły blackjacka obsługiwane przez krupierów.
  • Zasady gry zgodne z ogólnie przyjętymi.

Odpowiedzialność gości i operatora

Odpowiedzialność gościa

Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone na terenie restauracji i kasyna, w tym za zniszczenie mienia oraz naruszenie zasad.

  • Gość zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu.
  • W przypadku naruszenia zasad, gość może zostać poproszony o opuszczenie lokalu.

Odpowiedzialność operatora

Operator restauracji z kasynem dołoży wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i wysoką jakość usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe niezależne od niego.

  • Operator nie odpowiada za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
  • Operator zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia.

Ochrona danych osobowych

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Novareqwo z siedzibą w Warszawie. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i świadczenia usług.

  • Dane kontaktowe: [email protected]
  • Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody gościa.

Prawa gościa

Gościowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

  • Wnioski można składać mailowo.
  • Okres przechowywania danych: do czasu zakończenia świadczenia usług i okresów wymaganych prawem.

Postanowienia końcowe

Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

  • Językiem obowiązującym jest język polski.
  • W przypadku sprzeczności, wersja polska ma pierwszeństwo.

Zmiany regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji na stronie internetowej.

  • Goście będą informowani o zmianach poprzez stronę internetową.
  • Data ostatniej aktualizacji: 8 września 2026.

Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 021 791 357 lub mailowy na adres [email protected].

Adres: Novareqwo, al. Jerozolimskie 65/79, 00-697 Warszawa, Polska